교환 · 반품

• 단순 변심: 수령 후 7일 이내
• 고객 귀책 반품비는 고객 부담
• 제품 하자 또는 오배송 시 LORENNE 전액 부담
• 반품 수령 확인 후 3영업일 내 환불 처리
• 재고 내 교환 가능

아래의 경우 교환·반품이 불가합니다:

• 착용·세탁·훼손된 상품, 택 제거된 상품

교환·반품 신청

마이페이지에서 직접 신청하시거나, 아래 이메일로 문의해 주세요.

karecation.official@gmail.com (평일 10:00~20:00, 주말·공휴일 휴무)